Politique de retours et remboursements

Cette politique s’applique aux achats effectués sur FlaxSox à l’adresse https://flaxsox.com/.

Retours

Si vous devez retourner un article, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à info@flaxsox.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour la commande.

Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine lorsque cela s’applique.

Remboursements

Après réception et inspection du retour, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera traité via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication écrite contraire.